Podaci se obrađuju isključivo na osnovu važećih zakonskih odredbi Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, Zakona o zaštiti potrošača, Zakona o elektronskoj trgovini, Evropske regulative o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR) i dobrim poslovnim običajima.
Politika privatnosti objašnjava kako i pod kojim uslovima mangoliving.shop prikuplja, koristi, obrađuje, čuva i otkriva informacije o vama. Odnosi se na obradu podataka koje prikupljamo kada koristite naše usluge i platforme — sajt, aplikacije, događaje ili kada direktno komunicirate sa nama.
1.1 Prikupljanje informacija
Informacije o vama prikupljamo kada:
- posetite naš sajt;
- rezervišete paket ili uslugu;
- kupujete naše proizvode;
- komunicirate sa nama;
- registrujete se;
- koristite bilo koju drugu uslugu koju pružamo.
Takođe prikupljamo informacije, kao što je statistika upotrebe, pomoću kolačića, serverskih logova i sličnih tehnologija. Vrste podataka koje možemo prikupljati: ime, korisničko ime, lozinka, email adresa, poštanska adresa, broj telefona, podaci o načinu plaćanja i sve druge informacije koje sami odlučite da nam pružite.
Kada koristite naše usluge, automatski prikupljamo informacije o uređajima sa kojih pristupate (model, verzija, operativni sistem), podatke iz logova (vrsta pretraživača, prethodno posećene stranice) i podatke putem kolačića, piksela i sličnih tehnologija na čiju upotrebu ste dali saglasnost.
Možete da odaberete opciju da isključite kolačiće u podešavanjima internet pretraživača. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost sajta. Sajt može uključivati piksel kompanije Meta (Facebook), kroz koji se informacije o vašoj upotrebi sajta prenose u pseudonimnom obliku i mogu se koristiti za personalizaciju oglašavanja.
Informacije o vama koristimo da bismo obavljali našu delatnost, unapređivali i štitili uslugu, komunicirali sa vama i personalizovali sadržaj. To uključuje obradu transakcija, razvoj novih proizvoda, analizu trendova i obavljanje računovodstvenih i administrativnih zadataka.
Sve informacije prikupljamo u skladu sa važećim propisima Republike Srbije koji su usaglašeni sa evropskom regulativom i međunarodnim pravom. Informacije možemo otkriti trećim stranama samo ako je to u skladu sa zakonom, pravnim postupkom ili zahtevom nadležnog državnog organa.
Primenili smo tehničke i organizacione mere u skladu sa najboljom industrijskom praksom radi zaštite od neovlašćenog pristupa, gubitka ili manipulacije podacima. Zadržavamo lične podatke do kraja poslovnog odnosa ili do kraja zakonski zahtevanog perioda čuvanja.
1.2 Pravo na pristup vašim podacima
Imate pravo da zatražite pristup ličnim podacima koje smo prikupili o vama i da zatražite informacije o tome kako ih tretiramo, delimo i čuvamo. Zahtev podnosite na email info@rs-mangoshop.com.
1.3 Pravo na ispravku i dopunu podataka
Ukoliko su podaci koje čuvamo netačni, neprecizni ili zastareli, imate pravo da zahtevate ispravku. Dovoljno je da nas obavestite mailom na info@rs-mangoshop.com.
1.4 Pravo na brisanje i ograničenje obrade
Imate pravo da zatražite brisanje prikupljenih podataka i povučete saglasnost za prikupljanje. Ukoliko to učinite, odmah ćemo uništiti prikupljene podatke i nećemo prikupljati nove. Takođe imate pravo da ograničite obradu ili zatražite prenosivost podataka.
1.5 Otkazivanje prijema oglašavanja
Ovo pravo ostvarujete izborom opcije „odjava“ u mejlovima koje vam šaljemo, ili promenom podešavanja na nalogu.
1.6 Pravo na prigovor
Imate pravo da uložite prigovor na obradu podataka na email info@rs-mangoshop.com ili telefonom na 011/443-1170. Vaš prigovor istražićemo bez odlaganja.
1.7 Pravo na žalbu nadležnom organu
Ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka izvršena protivzakonito, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, kao i pravo na sudsku zaštitu.
1.8 Merodavno pravo i nadležnost
Ova Politika privatnosti tumači se u skladu sa zakonima Republike Srbije. Nadležnost za rešavanje pravnih sporova pripada nadležnim sudovima Republike Srbije.